本人车辆无重大碰撞事故、无内饰改装、无涉水浸泡情况,全程在品牌官方授权门店规范维保,所有维修记录均可正常查询,日常仅用于家用正常行驶。近期车辆启动后,仪表突发弹出安全气囊系统故障提示,车辆侧气帘功能直接失效。本人前往品牌授权售后门店检测,工作人员读取系统故障码后,判定为侧气帘本体故障,且无法查明故障成因,要求整体更换侧气帘总成。售后门店以车辆已超出整车质保期为由,要求本人全额自费承担更换费用,本人对此处理结果完全不予认可。侧气帘属于车辆核心被动安全部件,并非轮胎、刹车片等常规易损耗材,不存在正常使用老化损耗的特性,在无任何外力损坏、无不当使用的前提下突发功能失效,本质属于车辆原厂制造质量缺陷。依据《中华人民共和国产品质量法》相关规定,产品存在危及人身、财产安全的不合理隐患即构成产品缺陷,生产者的质量责任不受常规整车质保期限约束。安全气囊及侧气帘失效,会导致车辆发生碰撞时无法有效保护驾乘人员人身安全,属于严重的安全性能隐患,厂家不得以车辆超出常规质保期为由,规避自身产品质量缺陷的法定赔付与整改责任,理应依规免费检测并更换故障侧气帘总成,彻底消除车辆安全隐患,保障消费者驾乘安全与合法权益。
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