
本人车辆前期出现空调制冷效果不佳,至7月29日出现空调完全不制冷,正值大暑天气炎热车辆无法使用,立即打电话给4S店后告知我需去4S店检修。8月1日将车送江阴4S中心检查,故障诊断为蒸发器泄露需发货更换。4S店认为己过3年质保期需自费更换,费用8250元。 本人车辆于2022年8月15日从江阴天4S中心购车,一直在该4S中心按要求保养,目前4年时间未到,行程5万多公里,在该4S店买的车辆保险,至今未发生任何交通安全事故,全车100%原厂件。本人认为该车蒸发器泄露,完全属于制造/设计缺陷,在3年或10万整车质保内,无外店维修历史可全额免费更换,不用自费更换蒸发器及零附件。经与江阴4S中心沟通,4S中心仅免人工费,材料费8250元由我承担,本人完全不予接受。本人诉求:因原厂质量缺陷,由4S中心全额免费更换,本人不承担任何费用。
沃尔沃亚太厂家回复:企业已收到信息,尽快处理中
