一汽大众速腾车辆空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1734857】 投诉时间：2026-08-03 15:19 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 L 300TSI DSG 精英型

购买时特意问了销售会不会有喷粉情况发生，销售告知车都已经过检测不会有喷粉的事的，购入到手五百多公里时就发现有颗粒飘落在空调口附近，但由于之前销售有承诺过所以并没有往喷粉上面去想，后续经常出现粉末，开车去售后检测告知喷粉的。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。