一汽大众速腾变速箱机电单元故障

厂家未以任何方式联系我，未处理，2022年4月28日，我在目前已倒闭的一汽大众4S店购买了一辆2801.4T超越版速腾，并同时购买了双保服务（2399元）在过保后两个月出现变速箱机电单元报警故障码。该车搭载七速干式双离合变速箱，我使用过程中一直正常保养甚至提前保养。2026年6月18日上午行驶中，仪表报故障，显示变速箱只能以D挡行驶直至发动机关闭，报警持续十几秒后消失。6月19日，我在一汽大众4S店检测，确认存在故障码。维修方告知需更换整体机电单元，约18000元，无其他方案。我说明购买了延保，店员称已过保两个月。我认为该车在质保期内出现隐形故障，近日才显现。网络搜索发现此故障为高概率通病，希望厂家反馈售后。15-16万元购车，现仅值6-7万元，却需大修花费2万元，无人能接受，且延保仅一年，过保两月即出现此三大件故障。此前投诉显示厂家已回复，但本人未收到联系，故再次投诉。此故障发生后，我减少用车频率，因每次行驶都心存恐惧，突发故障可能危及我和家人的安全。作为冲着品牌购买的车辆，却一直不省心。不要寒了消费者的心，投诉一个月无果，目前仍无厂家联系回复。