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华晨宝马X3 B48发动机水泵漏水

投诉编号:【1732652】 投诉时间:2026-07-31 20:49 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive25i M运动套装

您好,我车牌号川E2F576,2020年8月上牌宝马X3,行驶5.8万公里,B48发动机水泵渗漏。此前我已经来电反馈问题,厂家安排4S店对接,目前仅提供配件半价方案,我不接受该方案。该故障属于全国大量同款车辆共性原厂设计缺陷,渗漏属于缓慢失效,故障隐患形成于车辆5年期限之内。川西山区高原工况,发动机负荷更大,零部件老化速度更快。我全程4S店保养,无事故无改装,完全符合特例申报基础条件。现正式要求厂家技术部门上报大区审批,申请特例善意保修,水泵总成、防冻液、维修工时全部100%。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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