
2026年7月25日进店保养发现热管理模块漏水,4S店说要6500多元维修更换,但可以向厂家申请部分补贴,补贴后价格在2550元,但后续在车库实验室等网上渠道了解到宝马厂商在2024年6月24日发给全国经销商的A24-S-022通报函中提及我所购买的这批车遇到热管理模块漏水等问题在5年内是享有免费维修更换的,但4s店人员说他们确实有收到一个通报函,但厂家只针对2018年到2022年3月生产的车有保修政策,现要求厂商正式的认定他们所处的通报函及相关内容,并且南京宝利丰4S店要针对我这个热管理模块漏水的问题给出免费维修及后刹车票异常磨损在外维修一共报销处理。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
