车辆行驶中突然报出变速箱处于紧急模式,无法挂入倒车挡。此时变速箱无法自动切换挡位,仅能使用1挡行驶,倒车挡也无法激活,车辆几乎无法行驶。该故障为大众变速箱常见设计缺陷,严重影响日常驾驶并危及行车安全。请厂家及售后门店按要求维修处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。