比亚迪宋Ultra销售欺瞒延保条款

本人提新车的时候，销售人员推销延保服务3360元，称整车质保延保到8年，购买后查询到是只买了整车延保加2年，例如质保单3年的多媒体是延保到5年，存在欺骗虚假宣传的行为，后提出退费，对方一直没有处理退费问题，后过了三天打了厂家投诉电话才申请退费，我才收到退费到对方公司账户短信，后对方针对销售人员的问题提出退费加赠送2次保养的方案我不同意，对方就以我不同意方案为由说不能退费给我要我同意方案才退费，我警告对方好，对方第二天才把费用退回给我，但是对方针对我说的根据消费者保护协议要求对方退一赔三的方案说我敲诈勒索，但是本人和对方称，退一赔三是消费者保护法协议上的55条以此提出的法律保护，不要求一定要索赔退一赔三，只是要求对方提出的赠送保养过其他雨伞物品(本人的都有）都不要，要求折现，对方就称我敲诈勒索。