2025年底进行基础保养时，售后工作人员告知，该车搭载皮带驱动机油泵，车辆行驶至一定里程后皮带容易发生磨损，进而造成发动机机油油路堵塞，严重情况下皮带断裂会直接导致发动机报废。后续咨询厂家得知，仅2020年至2022年年初生产的部分车型配备皮带驱动机油泵，后续生产车型均完成改良，更换为链条驱动机油泵。家中已有多台沃尔沃车辆，此前车型质量表现稳定，出于认可沃尔沃安全理念选购车辆，未曾想到本次选购的车型因厂家配件方案差异，存在重大后期故障隐患。恳请厂家正视该安全隐患问题妥善处置，不要让忠实消费者感到失望。
沃尔沃亚太厂家回复：沃尔沃厂家回复：尊敬的车主，您好！感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈，并第一时间转交相关服务团队，安排专人跟进核实。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议，可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200，我们会聆听您的诉求，协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持，祝您和家人出行平安、生活愉快。
