补充最新进展:本人多次与小鹏官方售后专员协商,门店与厂家互相推诿。拨打小鹏400官方热线升级诉求,厂家明确表示只能免费维修故障配件,拒绝提供积分补偿。车辆车门属于间歇性故障,关门偶尔弹开,存在安全隐患,本人已留存故障视频证据。仅免费维修无法弥补故障长期带来的出行不便,继续要求厂家提供相应积分补偿。
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