5月11日盲订1000元,5月27日转大订,5月30日锁订单,5月31日到店和销售沟通后与6月1日订车,公账转款8000元到孝感市公司,至今已经超过二个月,APP依旧显示大车于五周。咨询400客服只是和稀泥,没有给出有效回应。我希望明确知晓何时能够出车架号,何时可以提车。质这么大的车企,难道连APP准确显示信息都做不到吗。但是现在我要求退款共计9000元。因为4S店老板已跑路,销售员工都已经到孝感市劳动局联名举报拖欠工资,没有购买社保。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
