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吉利博越L车辆维修车机导致多处内饰损伤

投诉编号:【1730573】 投诉时间:2026-07-29 16:45 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2025款 第四代 1.5TD DCT 山河

本人吉利博越L,2026年2月14日购置。车辆行驶出现车机黑屏故障,前往4S店检修,维修人员拆装操作不当,撬损内饰面板,造成缝隙不均、面板翘边。吉利4S店均确认:人工现场拆装维修无法达到原厂流水线装配精度,修复后会存在肉眼可见瑕疵,无法恢复车辆出厂状态。 本人不接受旧饰板局部修补方案。诉求:优先提交整车返厂流水线维修申请;若厂家驳回返厂申请,则整套更换全新原厂内饰总成,装配间隙和面差必须符合新车出厂公差标准,验收不达标我将拒绝签字提车。现阶段4S店拒绝向上提交返厂申请,只同意局部维修。按照家用汽车三包相关规定,维修需要将车辆恢复至原厂出厂质量标准,恳请厂家出面协调解决纠纷。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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