别克昂科威蓄电池亏电导致无法启动

2025.7.19购买，2026.7.29早上出现车辆启动不了，经过联电启动到4S店检测，结果电瓶需要更换。我不接受，这样的处理结果。车辆购车仅1年，原厂AGM启停电瓶正常使用突发无法启动，故障发生在1年质保周期内，因客观原因报修超出质保10天，拒绝免费更换原厂电瓶，要求厂家履行质量担保义务，免费更换电瓶。第一，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，易损耗零部件质保判定核心是故障发生时间，不是到店报修时间。我的车辆电瓶无法启动的故障，实际发生在购车1年质保周期内，只是因拖车、预约等客观原因延后10天到店，不属于人为放弃质保权益，4S店不能以报修时间一刀切拒保。第二，昂科威Plus原厂AGM电瓶属于批次性易出问题的配件，厂家对超质保7-15天的质量故障，有内部特批质保政策，麻烦你向厂家大区售后申请特殊理赔审批，我可以提供故障发生的时间证明、救援记录、日常用车里程记录，证明是正常使用下的产品质量问题，非人为加装漏电、短途滥用导致。第三，如果你们拒绝上报特批，我会直接向别克厂家400客服、车库实验室，同时保留所有沟通证据，通过市场监管部门介入维权。