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别克昂科威4S店扣押厂家补贴 不予兑现

投诉编号:【1728879】 投诉时间:2026-07-27 23:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2026款 昂科威Plus 28T 两驱 白金版

本人于2026年1月14日在此4s店购买昂科威plus,购买时,店家承诺,会将厂补于2026年的6月底返还到我的手中,但今天已经是2026年7月底依旧没有将厂补给我们,我也在6月底有询问过别克官方厂家,厂补是否已经给店里,厂家的意思是厂补已经在店内,说明现在就是4s店不给,后续我又与销售联系,销售也承认我的厂补1万元,已经在4s店内,但是现提出要分期付给我,我不同意,不同意的理由如下:1.这笔钱本来就是我们的钱,厂家也并没有将这笔款分期给4s店,那么请问4s店为什么要将钱分期给我们呢,所以我举报,此店挪用我们的厂补资金。2.原定于6月底就可以到账的厂补,现在已经拖到7月底了,一拖再拖,我肯定不同意分期,因为这笔钱不是属于店里的,就是我们消费者的,4s店就应该第一时间将厂补返还给我们,而不是一拖再拖!希望相关部门领导,可以介入此事,可以维护我们消费者的权益,可以要回本该属于我的厂补!

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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