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别克昂科威车身多处出现漆面鼓包爆漆

投诉编号:【1727880】 投诉时间:2026-07-26 21:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2026款 昂科威Plus 28T 两驱 白金版

2026年3月2日购买2026款别克昂科威PLUS,号牌苏C634H8,当前里程仅2430公里。车辆无事故、无钣金修复,从未贴车衣,未在外抛光、喷漆改色。车辆车门原厂车漆爆漆起皮,车顶多处漆面鼓包起泡,受损区域无撞击、无化学腐蚀痕迹,属于出厂涂装工艺缺陷。前往4S店协商质保,门店仅同意免费整面喷漆修复,拒绝提供车辆贬值相关补偿。新车大面积原厂漆面重喷会产生二手车折价损失,双方多次协商无果。诉求:1.履行三包政策,车顶、故障车门采用原厂珠光漆整面免费喷涂,拒绝局部点补;2.针对原厂质量缺陷导致的车辆贬值,给予合理补偿,可提供保养或漆面养护。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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