厂家承诺置换补贴5000元，现在联系不到厂家，销售也删了我的微信，克扣了我的补贴。给上汽大众400打电话，不给反馈。联系销售人员微信，销售人员离职之后把我删除了。
上汽大众厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题我公司已收到。如有疑问，您也可咨询我司的授权经销商，或拨打客服热线400-820-1111。谢谢！
