几个月前车辆出现冷车启动异响问题，曾多次前往4S店检查但均未查明具体原因，且尝试将车辆留在4S店也未能解决问题。向厂家客服反馈后，亦未获得任何回复及解决方案。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
