长安UNI-V空调不制冷 压缩机故障

尊敬的车库实验室及长安汽车厂家：您好！我是长安汽车用户，现就本人2022款长安UNI-V车辆出现的严重质量问题向贵平台投诉，恳请厂家重视并妥善解决。1.本人于2022年[5月30号]购入一辆长安UNI-V1.5T/运动版车辆，目前行驶里程仅为3万公里。车辆自购车之日起，始终严格按照厂家规定进行保养及使用，未进行过任何硬件改装及不当操作。近期车辆空调系统出现严重故障，完全丧失制冷功能。本人将车辆送至具备资质的汽车维修店进行专业检测，经技师诊断，判定为空调压缩机磁圈（电磁离合器）损坏。本人已支付检测费用共计[50]元，并持有正规检测/检查费发票及支付凭证，足以证明本人车辆确实存在空调压缩机磁圈损坏这一故障事实。2.本人曾致电[951999]反映该问题，工作人员及厂家客服以车辆已超出“三年”质保期限为由，拒绝提供免费维修及更换服务。对此次处理方式无法接受，因为车辆全程规范使用、合规保养。空调压缩机作为汽车核心零部件，常规设计使用寿命远超三年。车辆仅行驶3万公里即出现核心部件损坏，远低于正常使用寿命预期，高度疑似零部件本身存在质量缺陷或批次性问题。该问题并非个案，存在批次性通病嫌疑，经网络查询及车库实验室同类投诉显示，大量长安品牌车主反馈同款或同批次车型存在相同的空调压缩机故障。该故障呈现明显的“出保即坏、低里程损坏”特征，高度疑似零部件批次性质量缺陷3.本人已自行检测确认故障，并愿意配合官方复检，本人已将车辆送至正规维修店检测并支付了检查费用，持有正规发票为证。如厂家对检测结论存疑，本人愿意全力配合将车辆送至长安官方授权4S店进行复检，以核实故障原因。恳请厂家不要因“未在4S店检测”而直接拒保，给予消费者一个公正的复检机会。4.作为品牌忠实用户，本人充分知晓车辆已出质保期。现诚恳请求厂家从客户关怀及品牌口碑角度出发，对本次空调压缩机故障给予善意索赔GoodwillClaim处理，对故障部件予以免费维修或更换。综上所述，本车空调压缩机故障为原厂质量缺陷导致，恳请厂家正视问题。请车库实验室协助将本投诉转达至长安汽车厂家，督促其尽快出具合情合理的处理方案。谢谢！