比亚迪元PLUS座椅发硬座椅皮面开裂

本人2023年6月19日在比亚迪汽车王朝网购置了比亚迪元plus电汽，2024年12月发现主驾驶皮质破裂，上门询问，门店认为皮质发硬，可能有侵蚀座椅的情况，但是买车后都是在家清洗，从未进行此类操作。2025年1月在投诉后，宁波4S店给予善意跟换座椅，但是2026年5月再次发现皮质破裂的现象。联系4s店的人员，依旧给出外力侵蚀座椅的说法，生产座椅的厂家对自然破裂的说法不认同，不愿意进行更换。