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吉利帝豪事故维修更换的大灯有阴影

投诉编号:【1727730】 投诉时间:2026-07-26 17:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2021款 UP 1.5L CVT 舒适型

四月份因事故导致右前大灯及部分车头配件损坏,五月份到4S店维修,门店承诺全部使用原厂配件。维修完成后夜间行车发现更换的右前大灯灯光存在阴影,联系门店工作人员后按要求驾车到店检测,现场检测后同意更换大灯,本人予以接受。更换完毕经店内人员现场查验依旧存在阴影,维修主管表示上报厂家技术部。数日后维修主管通知我厂家技术部建议再次更换大灯,提供地址后维修主管上门更换,因白天施工未现场测试灯光,夜间测试发现灯光阴影问题与前两次一致。维修主管再次反馈厂家技术部,等待多日后告知厂家技术部判定灯光符合国标,不再提供更换或维修。本人要求出具厂家合格证明,门店称厂家无法提供,仅能由门店出具,随后门店出具相关证明。接连多次维修问题未能解决,本人不认可门店出具的证明。七月初联系厂家400客服,客服与4S店相互推诿不予处理。本人诉求修好大灯,并提供加盖厂家公章的灯具原厂合格证明。

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