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比亚迪海豹动力电池包衰减引起续航不足

投诉编号:【1727624】 投诉时间:2026-07-26 15:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2025款 650长续航版

2024年9月购车,2025年9月电池包出现传感器失效问题,在深圳进行更换过电池包,2026年7月检测电池包衰减了13.9%,希望厂家处理问题。现在25年9月更换的新电池包质保还是根据购车日期开始计算的2年或5w公里内衰减15%才能达到质保要求。我现在质疑25年更换的电池包本身检测存在问题,现在复现的是同样的问题,但检测结果确不一致,导致我无法正常维护质保的情况。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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