比亚迪海豹OTA后加速时电机功率被锁

高速正常行驶，突然显示动力系统故障，车自动减速，停在高速上，没有动力，踩刹车，油门，换挡均没有作用，和比亚迪4s店售后询问，无人应答反馈，这种危险的品控问题，希望请厂家给一个合理的说法，以及投诉4s店的服务态度，竟没有一个人给予反馈。