一汽奥迪Q3车辆变速箱故障报警挡位缺失

2026年7月25日行车途中突发故障：变速箱报警、挂挡异常且无倒车挡。就近专业汽修店检测读取故障码P173600，确诊为变速箱机电单元损坏，属该款变速箱常见通病。根据厂家技术通告TPI2061782/1，DQ380/DQ381/DQ500变速箱有专属保障：机电单元独立享10年/20万公里质保，不随整车3年质保，符合条件可免费更换改良机电单元及变速箱油，含全部工时。我的车辆年限和里程均符合政策要求。故障后第一时间联系奥迪4S店客服，门店以未在店内保养、整车过保为由报价万余元。因用车需要，自行前往汽修厂维修，花费3700元。我特此投诉一汽奥迪厂家及4S店，要求补偿维修费用并按相关规定免费更换本车变速箱总成。