


2026年3月19日,该车使用时出现多个故障灯亮,到4S店检查为(P0B3B7)高压蓄电池压力传感器故障,清除故障码后,建议先用,见附件1结算单;近段时间使用车辆时再频繁出现多个故障灯,便在7月21日到店维保,门店检查为动力蓄电池电脑板需更换,见附件2;门店在进店初步检查时,说是车主天窗保养不到位,天窗排水漏到电池包导致电脑板损坏,需车主付费更换,在拆开检查天窗排水末端没有发现淤泥树叶等杂质,明显不是所谓的天窗保养问题后,又说是电池包装物上有污渍,是进水造成,是车主使用的原因,所以要车主付费,见附件4、5、6,这种正常使用车辆,可能也会汽化车内湿空气形成电池包装物上的水渍,而要车主负责并付费的观点,我们不认同;门店工作人员在说上面是车主使用问题的同时,在23日告知厂家回复动力蓄电池电脑板不在动力蓄电池10年/20万公里的三包质保期内,见附件3截屏,联系广汽本田400客服,回复也是说电脑板不在质保期内,我们查找车辆维保手册,电脑板并没有单独的质保期,咨询豆包、百度,包括25日在车库实验室上的咨询,回复都是在动力电池质保期内,是电池不可分开的部分;烦请帮忙调解该质保问题,以解除车主的困惑,推进厂家4S店进行质保,谢谢!
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