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埃安AION S电池续航出现问题 不给质保

投诉编号:【1725938】 投诉时间:2026-07-24 15:04 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

我的车是23年10月3号购买,2025年8月电池剩余130多公里的时候,多次直接停半路,无法启动,要求厂家更换电池,厂家不予受理,以维修方式解决停在半路的问题。刚买的时候可以充60多度电,仅仅两年多,每次充电只能充30度电,现在严重电池容量故障,续航充满在国道缩水200公里左右,属于电池严重质量问题,购买的时候承诺质保5年50万公里,电池衰减不到50%。目前情况已远低于国家强制标准和三包法规定的不低于80%的国家容量衰减标准,现在要求更换整个电池包。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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