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埃安AION V中创新航动力电池故障

投诉编号:【1725867】 投诉时间:2026-07-24 14:10 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2024款 埃安霸王龙 650 智尊版

车子开了这么久,发现很多问题:1、最主要也是最近的严重问题,今年6月24日,车子无论是快充还是慢充都充不进电,车机屏幕显示充电故障,电机功率下降,返4s店后说是电池故障,需拆下车辆电池返电池厂维修。修了25天(免费的,期间无数次催促埃安厂家和4s店,现在已经修好取车用了),只给出电池采样线断了这个原因,然而究竟是电池胀了扯断的还是烧断的,问厂家等了4天没回复,问4s店说没有,连1份检测报告都没给,因为如果是电池胀了必须要换新电池,不然很快又会出现问题,到时过保了要自己负责就惨了,有1份检测报告抓到手就是凭证。维修期间的交通补助,4s店说要等十多天到本月底再统一申请,申请后要3个月以上才到账。2、车子减震硬,开在水泥路上车内轰轰响,都耳鸣了,方向盘一只手很难转大弯(我是男的也感觉吃力)。3、车子自带的前碰撞预警(已经设置好的)出了两次前碰撞事故一点都不起作用。4、电池很虚,有一次在高速公路上还剩五十公里续航就27公里路程也跑不了,最后抛锚不能动了,离充电桩就剩3公里。 5、车子价格偏贵,卖不动了就出了一个家庭版,配置差不多便宜了两三万。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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