一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

一汽大众探岳行驶到一半，报警变速箱进入紧急模式无法挂入倒车挡，到4S店查询故障代码报：P164E00，目前行驶11万公里，中途在6万公里进行过变速箱保养；网上查询有4-6万公里报相同故障的车主，此问题属于大众变速箱设计问题，各地区4S店政策不一，原厂给出方案不对等，有20万公里以内免费维修的，现只进行少部分减免，对此政策无法接受，设计问题不能因为过报就拒绝做售后处理！