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深蓝SL03车窗玻璃升降异常 间歇性失灵

投诉编号:【1725486】 投诉时间:2026-07-24 08:41 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2022款 1.5L 1200增程版

本人购入深蓝SL03车辆,使用三年以来车辆原厂质量问题频繁爆发,各类小故障不断、重大安全隐患频发,整体用车体验极差,对品牌品控能力与售后服务体系极度失望。车辆尚在质保周期内时,已出现车窗玻璃升降异常、间歇性失灵的故障,并非车辆出保后产生的新增问题。本人质保期内多次进店反馈该故障,因故障属于偶发间歇性问题,到店无法稳定复现,售后便以此为借口拖延处置、拒不排查故障根源、不做系统检测、不更换故障配件,刻意规避法定三包质保责任。本人多次明确提醒门店该故障属于内部配件隐性隐患,并非操作误触导致,放任使用必然会彻底失效损坏,但售后始终敷衍搪塞,未留存有效检修记录,也未开展隐患排查整改。车辆刚过质保期两个月,原本质保期内遗留的车窗隐性故障彻底爆发,从偶尔失灵变为频繁故障、完全无法正常升降,严重影响日常通勤用车,雨天行车场景下存在极大安全隐患。售后现以车辆已出质保为由拒绝免费维修,属于典型的质保期内刻意拖延、消耗三包时效,待车辆出保后强制消费者自费维修的套路,恶意规避法定质保义务,严重侵犯消费者合法权益。除车窗故障外,车辆三年使用周期内整体品控极差,各类异响、电器故障反复出现、久治不愈,此前车辆传动轴异响严重,已进行配件更换维修;雨刮感应传感器频繁故障失灵,也通过更换配件暂时解决;全车多处内饰、底盘、行驶异响反复报修多次,多次进店排查检修甚至拆解B柱内饰,始终无法彻底根治异响问题。同时车辆存在明显出厂装配工艺缺陷,车轮定位参数偏差导致行驶跑偏,左右大灯高低不一致,属于出厂装配不达标遗留的原厂质量问题。三年来车辆大小故障持续不断,本人频繁进店检修,耗费大量时间、精力,用车体验极差。该品牌售后利用间歇性故障无法即时复现的漏洞,质保期内消极拖延、拒不彻底排查修复隐性故障,待车辆出保后统一拒保,品控与售后服务极度不负责任,严重欺骗广大消费者。特此投诉,要求厂家正视车辆批量品控问题与售后违规拖延质保的行为,针对质保期内遗留、出保后彻底爆发的车窗升降故障依规免费检修修复,对车辆各类遗留异响、装配缺陷问题全面排查根治,依法承担原厂质量问题对应的质保责任,弥补消费者损失。

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