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深蓝SL03 4S店倒闭承诺权益未得到保障

投诉编号:【1723504】 投诉时间:2026-07-22 03:19 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2023款 200MAX增程版

本人于2024年6月在深蓝汽车官方授权4S店购买深蓝SL03200增程版车辆,1。一、8000元厂家启飙金融贴息约定事实1、购车车辆配置单(合同附件)手写明确标注贴息8000元; 2、深蓝品牌企业微信内部工作群,本店官方店长在订单备注清晰写明:启飙贷款10万5年期,贴息8000元,该贴息属于深蓝启飙金融官方厂家政策,并非4S店私自补贴。 原本约定由该授权4S店代为提交资料申领贴息,现如今这家4S店已经进入法院破产清算程序,彻底丧失经营与代办能力。本人多次拨打深蓝全国400客服申请厂家直接兑付贴息,厂家一直以贴息款项已经拨付给经销商为由推脱拒绝,将车企自身和经销商之间的商业财务风险,全部转嫁给普通消费者。二、被迫更换贷款银行产生高额利息差额损失当初原本选定第一家合作银行办理10万元车贷,临近放款时,4S店告知原合作银行终止合作,门店店长主动安排我更换至第二家银行办理贷款,并且郑重承诺:第二家银行相比原银行多出来的全部贷款利息差额,会由门店全额退还补偿给我。 如今4S店破产,当初承诺返还的超额利息差价彻底无法兑现。该销售人员属于深蓝品牌认证在岗店长,我完全是基于对深蓝整车品牌的信赖,才听从门店安排更换高利率贷款方案,品牌方理应承担连带赔偿责任。三、与厂家沟通经过多次致电深蓝官方客服登记工单维权,厂家始终单方面拒绝兜底履行贴息兑付义务,拒绝协商利息差额赔偿,一味以经销商倒闭为由推卸全部责任,没有给出任何实质性解决方案。四、本人明确维权诉求1、要求深蓝汽车总部直接足额兑现8000元启飙金融官方车贷贴息,直接打至本人银行卡内,不得再以倒闭4S店为借口拒绝履约; 2、核算前后两家银行贷款总利息差额,赔偿本人因被迫更换银行多支出的全部贷款利息损失; 3、7个工作日内由深蓝官方专人对接,出具完整书面解决方案并落地执行。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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