


我是2023年6月买的广汽埃安,才开了三年不到,电池包出问题,车子完全无法启动,里程剩余180公里后几乎跑不了10公里,我在2025年剩余80公里处,突然马路中间趴窝,联系4S店,告知天太冷了,让联系拖车!我在外地只能自己自费!后去4s店检查维保,被告知几乎所有车辆都反应这个问题,他们也没办法,只能等厂家出具解决方案,别的没办法!我查了下这个车,凡是超过20万公里的,大批量车主出现此类问题,想要解决只能自费维修或者更换!这明显是广汽埃安车辆质量本身的问题!这个车残值不过四五万,明明是车企的质量问题,为什么让我们来买单!车价16万,三年保险2万,充电5万,其他费用就算2万,成本一共25万!现在这个车刚回本,却让我们花巨资去维修!去为车企的质量问题买单!这对吗?请为我们无辜的车主讨个公道吧!!我们已经生活的够艰难了,还没到三年,却让我们自行花钱买单!还有天理吗?
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