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广汽本田飞度VTC执行器冷启动异响

投诉编号:【1725324】 投诉时间:2026-07-23 21:21 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

本人车辆为2014款广汽本田飞度三代GK5,搭载L15B地球梦1.5L发动机,全程按时规范保养,长期使用原厂0W-20机油,无暴力驾驶、无发动机改装、无缺机油漏机油等人为损坏情况。车辆隔夜停放6小时以上冷车首次启动时,发动机舱出现清晰、刺耳的咔咔/哗啦金属打齿异响,异响持续2-4秒,机油压力建立后声音立刻消失;车辆热车停放短时间再启动,异响基本不会出现。1.车库实验室、汽车之家、各大汽修平台存在上万条2014-2017款三代飞度同款VTC异响集体投诉,属于全车系普遍性通病;本田厂家内部服务公告16-088已明确记录该VTC执行器原厂配件弹簧强度不足,冷车泄压锁不住齿轮,属于出厂配件设计缺陷。2.广汽本田针对2014-2017款搭载同款L15B发动机的飞度,官方出台8年不限里程VTC专项延保政策,足以证明厂家完全知晓该零部件存在批量质量问题,并且生产了改良配件用于解决故障。3.延保8年周期内,厂家、购车4S店从未通过短信、电话、售后回访、保养提醒等任何形式,主动告知本人VTC执行器延保政策,严重侵犯消费者知情权,导致我错过免费维修窗口期;诉求厂家免费更换改良VTC执行器及受损正时配件,承担全部维修费用。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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