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广汽本田飞度发动机启动VTC执行器异响

投诉编号:【1723175】 投诉时间:2026-07-21 17:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型

故障描述:冷车停放一晚后首次启动,发动机正时侧出现3-5秒明显金属哗啦打齿异响,机油压力建立后异响立刻消失,热车启动无异常,是三代飞度VTC执行器锁止机构磨损的典型通病。经多方查询,广汽本田针对2014-2017款飞度VTC执行器批量质量缺陷,官方出台过8年不限里程专项延保政策。事情经过:本人为二手车主,买到车后一个星期发现冷启动异响问题,我自行查阅大量维修资料、车友投诉才知晓此现象为vtc执行器通病,以及本田官方的8年延保政策,但前任车主并不知情。前几天前往本地广汽本田授权4S店(广汽本田无锡东鑫店)检测,技师确认故障为VTC执行器内部锁止销磨损,但门店以“质保时间超期”为由拒绝免费更换,要求自费八千余元维修;该故障属于车辆出厂先天设计缺陷,并非后期人为损坏,厂家明知VTC存在批量质量缺陷,推出了8年专项延保,但此问题产生原因是设计缺陷,此部件出现问题是必然的事情,8年延保也不能覆盖缺陷责任,若不更换改良款VTC执行器,故障持续恶化会造成正时系统故障,严重时顶弯气门,引发发动机大修重大安全隐患。本人诉求:广汽本田厂家协调本地4S店更换改良版VTC执行器总成及配套密封垫片。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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