广汽本田飞度发动机启动VTC执行器异响

第一次投诉后，并没有专人跟我联系。本人车辆为本田飞度2018款舒适天窗版，搭载1.5L地球梦发动机。故障现象为：冷启动出现明显金属“哒哒哒车”异响，热车后启动（偶尔声音会消失），这是该机型VTC执行器的典型通病。2014–2017款同机型车辆，厂家已官质方提供8年延保并免费更换VTC执行器。2018款车型与老款在发动机、VTC配件及结构上完全一致，属于同一设计缺陷网，并非人为使用问题。然而，4S店及厂家以“18款不在延保范围”为由拒绝保修，以自己的政策对抗国家政策，极不负责任。对同一故障采取不同对待，此做法不合理。本人已经多次致电官方客服电话，官方一直推诿，广汽本田承认2014-2017款飞度存在问题，却对2018款的飞度的相同的产品质量问题不负责任。