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斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1725297】 投诉时间:2026-07-23 20:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 改款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国V

正常行驶中仪表显示:车辆出现变速箱处于紧急运行模式,车辆动力受限,挡位缺失,高速路段极易引发追尾事故,存在严重安全隐患。到维修点读取故障码为P173500,(离合器位置传感器1电气故障),确诊为机电单元电路板压力传感器密封工艺缺陷,属于上汽大众DQ381变速箱全国批量通病,厂家内部TPI技术通告明确该故障执行10年/20万公里专项延保,本人车辆里程,年限约未达到延保上限,全程按时规范保养,无车辆涉水,改装,暴力驾驶,变速箱大修等人为损坏情况,完全符合免费索赔条件。多次联系本地斯柯达4S店及上汽大众400客服,门店以超出质保期让我个人承担2000元费用。且单独维修传感器治标不治本,单独更换传感器大量车主反馈短期故障复发,无法根除安全隐患。诉求:1:严格执行厂家TPI专项延保政策,免费更换全新改进版DQ381机电单元总成。2:厂家全额承担维修工时费,原厂湿式双离合变速箱油,滤芯全部耗材费用,无任何自费项目。3:对更换后的机电单元给出明确的延长质保承诺。

上汽大众斯柯达厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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