返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

埃安AION Y行驶中电机出现严重异响

投诉编号:【1725217】 投诉时间:2026-07-23 19:08 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 510 智领版

25年购买的车,刚跑了800公里的时候电机都出现异响了,当时多次联系4S店和400就是不给解决,说声音小是正常的,视频录制的时候不明显为由说电机没问题无法更换。在今年5月的时候车辆行驶到40以上这种声音突然特别刺耳,让人头疼欲裂,也是多次找到4S店拖了一个月才给换的电机,结果车辆放到4S店1个多月,连续更换了两个电机,依旧没能解决问题,就像是开飞机一样,而且收宋踏板还会有刺耳的口哨音。7月1日说换第三台电机,我当时也同意了,7月3日来电话告诉我取车现在厂家给的回复是车辆一开始电机都没有问题,现在问题没有解决也不给维修或更换电机了,更不用说退换车了,就一句话告诉我把车开走,毫无服务可言,这就是广汽埃安的品质和服务,车子质量严重问题不解决。就由消费者买单而且遇到问题推诿,现在我的车子问题开也开不了,想卖掉,二手车商一听电机的声音都不敢要。而且当时答应给200一天的代步费直到修好为止,结果也不兑现。打400客服一点问题都解决不了,也不给回复。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号