2025年8月车辆无任何事故出现四驱故障,4s店更换四驱搭铁线后故障码消失,2026.7.12日汽车再次出现四驱故障码,在4s店检测后是四驱差速器电机故障,厂家以已出保为由拒绝理赔,要我自费2237元更换(包括差速器电机,差速器油,工时费),这个四驱总成故障是明显的质量问题,厂家应该将四驱总成终身质保,距离上次四驱故障维修只有不到1年再次出现故障,现在厂家以出保时间过长为由拒绝理赔,是不合理的。对出保之后四驱陆续出问题是不负责任的,是对消费者的严重伤害,也是对福特品牌的重大伤害。投诉诉求要求厂家将差速器理赔,并且终身质保。
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