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极氪007辅助驾驶系统未升级 NOA不兑现

投诉编号:【1724157】 投诉时间:2026-07-22 17:03 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007 投诉车型:2024款 后驱 增强版 75kWh

极氪007单Orinx版高快NOA基于高精地图方案,自24年初起高级地图未更新,导致新增高速路、快速路及互通、闸道无法开启,部分高速划线重规划后高精地图未更新,造成实线变道。该NOA为全规则型,无模型支持,遇闸道前1.5公里自动变道至最右车道,无视侧后方车辆,过于死板,安全性存疑。此外,不基于激光雷达的功能均不支持,包括左右自动泊出、车尾泊出、360低速探索、轮毂防刮擦、前向防刮顶、SR感知(如栏杆、禁停区、菱形标志)、低速侧向防碰撞、前车溜车提醒、车位车辆泊出及窄路通行提示功能。极氪007发布时全系搭载浩瀚智驾,若千里浩瀚规划H1至H9五个等级,智驾版007划归H7,单Orinx版007至今未规划且无回应。其硬件水平已超H5,小范围接近H7,但功能完整性不及H1。购车两年多,高快NOA无实质性更新,可用范围缩小,与智驾版差距拉大。大部分非激光雷达功能亦未更新。购车未两月新款上市,激光雷达免费送,001老车主获2万元抵扣券,而极氪007背刺后无任何补偿,反而加剧与智驾版差距。可见极氪对存量高的老车主有补偿,对存量低的单Orinx版车主漠视。买车非一锤子买卖,不维护老车主的企业难长远。

极氪厂家回复:相关问题已收到,感谢您对极氪的监督与支持!

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