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极氪007辅助驾驶系统未升级 NOA不兑现

投诉编号:【1723921】 投诉时间:2026-07-22 14:01 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007 投诉车型:2024款 四驱版 100kWh

极氪007单Orin-X版本高快NOA基于高精地图方案,自24年初起高级地图未再更新。新增高速路、快速路及互通、闸道均无法开启;部分高速划线重规划后高精地图未更新,导致实线变道。该NOA为全规则型,无模型支持,遇闸道前1.5公里自动变至最右车道,无视侧后方车辆,过于死板,安全性存疑。非激光雷达实现的功能亦不支持,包括:左右自动泊出、车尾泊出、360低速探索、轮毂防刮擦、前向防刮顶、SR感知(如栏杆、禁停区、菱形标志)、低速侧向防碰撞、前车溜车提醒、车位车辆泊出、窄路通行提示。极氪007发布时全系搭载浩瀚智驾。若千里浩瀚规划H1至H9五级,智驾版007属H7,单Orin-X版本007至今未规划且无回应。其硬件已超H5,仅小范围达H7水平,但功能完整性不及H1。购车两年多来,高快NOA无实质更新,可用范围持续缩小,与智驾版差距拉大。多数非激光雷达功能亦未更新。新车上市两月即赠送激光雷达,001老车主获2万元抵扣券,而我等单Orin-X 007车主无任何补偿,反被拉大差距。可见极氪对高存量老车主有补偿,却忽视低存量车型用户。买车非一次性交易,不维护老用户的车企难以为继。

极氪厂家回复:相关问题已收到,感谢您对极氪的监督与支持!

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