埃安AION S Plus中创新航电池鼓包漏液

我于2023年10月购买广汽埃安车辆，至今未满3年，车辆全程在4S店保养。行车过程中车辆突发 “砰” 的异响，随即仪表台亮起乌龟故障灯，提示系统故障、需联系售后。车辆被拖车送至售后门店检测，经师傅检测判定为电池包绝缘故障，电池包存在问题。日常行驶里程仅 20 公里，仪表续航里程却缩水三倍以上。我查询得知，该车搭载的中创新航177电芯普遍在20万公里左右出现严重鼓包、漏液、绝缘故障等问题，属于电池出厂内部制造缺陷，存在安全隐患。本人车辆为60期分期营运车辆，车贷尚未还清，该车是我全部生活来源。 根据《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，我与广汽埃安存在直接买卖合同关系，整车厂需对整车全部零部件（含动力电池）的质量缺陷向车主承担兜底责任。 我的诉求：1、更换同款全新177电芯电池包；2、希望厂家与门店协同处理问题，杜绝推诿扯皮。目前致电4S店，门店表示等待厂家处理，致电厂家，厂家表示联系相关部门处理，问题始终得不到解决。