北京现代伊兰特出风口调节断裂 饰板断裂

2024年1月购车，2025年8月发现问题后与4S店及厂家沟通，要求更换并解决，至今近一年未果。厂家称系我方人为损坏拒赔。我方认为不可能将手伸入车内造成损坏，且氛围灯和360影像均为提车前在4S店加装。