北京现代伊兰特原厂锦湖轮胎大面积龟裂

本人2024年3月购入23款第七代伊兰特尊贵版车型，车辆原厂配套锦湖SOLUSSA01（KH32）轮胎。车辆目前仅行驶15477公里，轮胎使用时长两年三个月，用车过程中无激烈驾驶、无长期露天暴晒、无缺气碾压、无磕碰外伤，日常定期保养并规范检查胎压。近期发现两条前轮轮胎胎冠花纹沟、橡胶块全域布满细密裂纹，橡胶表层出现老化开裂，胎面接缝处裂纹尤为明显，存在高速行驶爆胎的重大安全隐患。本人申请轮胎质保检测后，轮胎厂家售后单方面出具鉴定结果，将故障原因判定为老化龟裂、非产品品质问题，拒绝免费更换轮胎，本人完全不认可该结论。首先，轮胎仅使用两年三个月、行驶一万五千公里，远未达到家用轮胎正常老化周期，常规家用轮胎通常使用五年以上才会出现此类全域龟裂，短期大范围开裂不属于正常自然老化现象。其次，大量车主反馈同款同型号轮胎普遍存在短里程、短使用周期开裂的通病，属于该型号轮胎批量生产质量缺陷，并非个人用车环境及使用不当导致。最后，厂家仅依靠内部工作人员单方面判定故障原因，未提供任何第三方权威检测依据，鉴定结论存在明显偏袒，刻意规避自身质保责任。本人正式提出三项诉求：要求品牌售后联合轮胎厂家免费为车辆更换四条全新原厂同型号轮胎；委托具备资质的第三方检测机构对开裂轮胎重新开展质量鉴定并出具正规检测报告；厂家针对该批次轮胎共性开裂问题发布官方说明并提供完整解决方案。若厂家持续推诿扯皮、拒不履行质保义务，本人将整理全部证据依法维权。