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深蓝SL03电池磕碰无法出具三电终身质保证明

投诉编号:【1719420】 投诉时间:2026-07-17 12:42 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2022款 1.5L 1200增程版

本人深蓝车辆,行驶途中底盘磕碰石头,动力电池包受损,送至临海4S店检修。4S店称电池修或者换由保险公司决定。保险仅负责定损赔付,是否原厂维修、三电终身质保能否保留属于厂家责任,不能推给保险公司。 目前争议点: 1、4S打算安排外部第三方人员维修电池包,并非深蓝原厂技师施工,存在重大安全隐患。 2、多次沟通,厂家、4S始终无法出具书面说明,确认维修后原车首任车主三电终身质保权益完整保留。 3、双方长期僵持,迟迟无法确定维修方案,车辆长期无法使用,产生额外出行交通成本。本人诉求: 1、如需维修电池,必须深蓝原厂授权技师施工,严禁第三方拆解维修电池包。 2、厂家出具书面确认,本次维修后原车三电终身质保不作降级、不失效。 3、因协商周期过长长期无法用车,希望给到代步或者相应补偿。 未落实以上条件前,不允许开工维修电池。 恳请平台协调深蓝厂家专员联系我给出正式解决方案。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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