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哈弗大狗PLUS车机不升级 不开放carplay

投诉编号:【1722297】 投诉时间:2026-07-20 17:25 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗PLUS 投诉车型:2023款 2.0T 四驱 潮野Plus

同样是8155芯片,不给23款哈弗二代大狗推送OTA升级,为什么去年给山海炮ota下放了下dock交互功能,就不给23款哈弗二代大狗下放,同样都是8155加coffeeos2.8?为什么同样的魏牌玛奇朵等老款车型推送了11次ota升级,并且ota下放推送了下dock功能?为什么老款h6都有carplay功能?26款的新车也是8155芯片,为什么就有carplay功能?这是区别对待老车主吗?一问就是车型也有不同,一问就是没有ota升级计划,承诺的一年一次ota到哪里去了?投诉长城汽车,厂家踢皮球让4s联系车主解决。请问4s能给车主推送ota升级吗?请长城汽车正视问题,拿出一系列举措切实解决问题,不要推脱责任,拿出“契约精神”维护老车主权益,不要继续让老车主寒心。最起码拿出诚意的ota升级计划,为23款哈弗二代大狗车型下放下dock、carplay和车道级导航等功能,不要在敷衍老车主,没有老车主真金白银的支持,也不会有长城汽车的今日成就。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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