哈弗大狗PLUS误判故障原因导致扩大维修

2026年6月8日进店检查天窗响声，工作人员给喷的表板蜡和垫两个胶垫，问题解决不响。6月12日洗车天窗漏水，录视频给工作人员。6月18日进店处理漏水问题，工作人员说需要更换天窗骨架，解决不了问题在换胶条，经过协商和本人的投诉最终给更换天窗总成，沟通完后工作人员把他垫的胶垫拿下去了又调节天窗，最后天窗好了。6月20日进店检查刹车盘和车内有类似敲铁片声音，和工作人员沟通说是在副驾驶位置有声音，他说A柱卡扣的问题或天窗骨架传下来的声音，后期一直投诉索赔问题，22号所有索赔都批下来了。但是我个人感觉天窗没有问题，没有声音我就不想更换了6月26日进店更换刹车盘，让工作人员把A柱卡扣安装上看看响不响，安装后问题依旧存在，经过工作人员和经理试车都说敲铁片声音是天窗的声音，他们问我是不是天窗传下来的声音，我个人都是否认，我也问过工作人员是不是确定就是这个问题了，因为我这个新车内饰都拆解太心疼了，工作人员一直强调就是天窗的问题在我之前别的车辆也是这样问题也解决了，后期我问经理我天窗换了还响能不能给我的换回来，人家说不可以换上就是我的，后期去了别的4s店检查人家都说不是天窗问题，就他家说是天窗问题，后期我一直投诉，最后天窗可以换回来，6月27工作人员让我删视频什么的又送我保养的，最后我车内敲铁片声音4s店给我的理解就是车内出现敲打铁片声音就是天窗传下来的，后来我也同意更换天窗了。7月1进店更换天窗，当时说两天让我取车，我说当时不说一天就可以完事嘛，他们就不承认了，后来我也没走一直等他们拆装，天窗拆下来把很多卡扣都弄坏了，后面顶棚阅读灯没拆就按压棚顶导致棚顶出现折痕，最后不到一天的时间天窗安装上了，工作人员试车回来说车里没有声音，当在下雨我说不下雨在试试在品品。7月2日发现敲铁片声音还是存在问题没有解决，最后进店检查，试车后，把前杠都拆解下来，又把车升起来检查，发现传动轴上面隔热板有松动师傅进车里下面师傅敲打确认是这个声音，固定上以后试车故障解决。7月3日发现新换的天窗偶尔出现胶皮声嘎吱嘎吱的和工作人员沟通7月7日进店检查是新换的天窗问题声音不算太大和我说正常情况。维修故障判断严重失误，虚构天窗故障过度拆解全车内饰，更换配件后新增天窗异响，拒不提供补偿。6月26日工作人员把传动轴隔热板异响误判定为天窗故障，承诺更换天窗就能解决问题，我同意更换，结果换完异响没消失，次日才查出真实故障。原车天窗当时已经修好无异响，等于门店技术失误让车辆白拆，白换配件，现在新天窗又异响。依据消保法，汽车三包法，门店必须免费修好天窗，赔偿损失，我要求彻底解决异响，修复拆装受损内饰，延保作为误判问题拆解全车内饰补偿。希望厂家尽快解决问题。