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哈弗大狗PLUS车机系统长时间不升级

投诉编号:【1715764】 投诉时间:2026-07-13 14:07 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗PLUS 投诉车型:2023款 2.0T 两驱 潮野版

车在24年买后,25年还有OTA更新,26年新款上市后老车被抛弃,OTA没有更新,而且每年的OTA更新很敷衍,除了前几次版本。1、要求carplay上线,本人使用检测工具检测到车机具有carplay功能,厂家在更新后删除底层代码,且将功能屏蔽。截图附上。2、车机系统以及UI系统与最新款保持一致,车机商店应用增加。3、电机限制动力输出恢复。4、保养周期明确后告知消费者。5、空调界面唤出需要优化,每次行驶按空调界面会遮挡正常车机界面6、混动顶配哨兵模式。都是花钱买了车的,且多次与客服交流,除了记录问题就是感谢回访,除了记录问题永远没有回复结果。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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