需要厂家出面协调消费者权益,全额退款【未使用该服务】或改为长安官方整车质保【15年或60万公里】。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999