长安欧尚Z6新能源车辆修出新问题 不给解决

2026年6月14日，我在清洁车辆时，车辆突发电路故障致全车断电，无任何人为操作失误与不当用车行为。我第一时间联系4S店，售后未现场检测，主观判定为电瓶亏电，并远程视频指导我12V正负极标准搭电操作。搭电时车辆线路出现冒烟异常，我立即断电止损，后续保险公司救援搭电也未能启动车辆，判定非电瓶亏电问题并拖车送检。两家4S店先后给出搭电正负极接反、超压搭电的矛盾故障结论，且均无检测数据、故障码佐证，单方面将车辆自身故障及4S店指导失误引发的部件烧毁问题，全部归责于车主，本人全程合规操作且尽到审慎义务。