长安欧尚Z6新能源宁德时代动力电池损坏

本人于2024年12月购入车辆，目前行驶里程两万六千余公里，车辆仍处于三年整车质保期内。2026年6月19日，车辆因驱动电池故障出现无法充电问题，经授权门店诊断，判定为高压继电器故障。6月26日门店免费更换高压继电器盒后，车辆故障依旧，仍无法正常使用。车辆滞留门店至6月27日，门店组建十人技术团队专项检测，排查后确认车辆电池内部存在故障。本人依据三年整车质保政策，要求厂家免费更换电池包，但门店与厂家相互推诿扯皮。品牌官方客服仅登记问题信息，未跟进处理，至今未回电对接解决方案，全程仅有门店基层维修人员对接，无专属负责人沟通处理方案。6月28日下午，门店单方面下达处理通知，明确仅维修不更换电池包，本次维修费用由厂家承担，若逾期未接受维修方案，后续产生的全部维修费用均由本人自行承担。本次故障为动力电池核心部件原厂质量问题，故障维修已直接导致车辆二手残值贬值10%至15%，贬值损失超一万元。本人现提出以下维权诉求：1、给予一万元现金补偿，弥补车辆因原厂质量问题产生的贬值损失；2、若车辆处理周期超过六天，需按每天120元标准赔付车辆租赁费用；3、维修完成后，要求门店按照实际维修情况开具正规工单，明确标注更换为2026年生产的电池包总成，同时为车辆额外延长一年质保。恳请平台协助向厂家反馈上述问题，督促厂家正视消费者合理诉求，妥善落实各项解决方案。