比亚迪元PLUS车机不升级 EV功能受限

2022年9月本人在郑州市比亚迪店买一台元plus，现出现了多方面问题：1、购车三年从来没有收到过ota，功能眼看越来越滞后2、车辆降价好几万，上市的新款车价格便宜了，配置却比我的高出好多3、宣传的三电终身质保，行驶19万车辆EV受限，到购车店检查说是车辆超保了，维修电池得花好几万，我不认可，你们的核心部件坏了，是你们造的不合格，这应该厂里承担，这个钱我不会承担的。我反馈的三个问题需要厂家出面给我一个合理的说法1，推送车辆ota升级，尽快提升我的车辆配置2、补偿车辆降价的费用3、免费处理车辆问题，希望厂家给我一个满意的处理方案。