一汽奥迪Q3保养强制购买清洗机油费用

买了保险套餐里面包含保养我去保养的时候急着赶飞机，里面工作人员跟我说必须出三百块钱清洗机油的费用，不然保养不了，强行诱导消费。去的时候说电瓶有点亏电，回来告诉我要交钱换电瓶，车完全不能发动了。